蔡林记与苏宁、盒马鲜生等进行战略协作，入驻苏宁小店与盒马鲜生，开创湖北本土老字号与零售业态协作的新形式;同时与阿里巴巴口碑渠道协作，开起了无人智慧餐厅，全程自助线上点餐，大大节省了顾客等待时间，顾客还可以提早预定，实现“人在路上，菜在锅里，来了就吃”，这也意味着，武汉正式进入提早在线预定就餐的新过早时代。