Technomic调查咨询公司发布的《2015年甜点消费趋势调查报告》表明,相比前两年,会在上午以及下午3时左右在餐后或者正餐时间段食用甜点的受访人数有所增长。
此外,该报告还指出,人们食用甜点的频率也呈上升趋势,40%的消费者表示,他们每周至少要吃三次甜点,这个数字比2010年增长了4个百分点。
消费者对甜点愈发强烈的欲望带来了巨大的商机,而您抓住商机了嘛?从多家连锁餐厅的成功经验中。
我们总结了以下6条有效的营销策略,让您的甜点销量节节攀升。
新品试吃
推行新品试吃推广活动,在每一份外卖中都免费附赠一份试吃样品,这种推广手法不仅能让各地的客户品尝到我们的新品,还能让我们的服务超出顾客的期望值,给顾客留下一个好印象。
诱人的美食照片
可以说,一张诱人的美食照片犹胜千言万语。甚至可以说是产品宣传中最为重要的一步,确保每张甜点配图都足以让顾客垂涎。
然后将这些无可挑剔的照片物尽其用,展示在我们的店铺里,广告及其他宣传推广渠道中。
为顾客提供建议
店员在甜点推销者扮演者至关重要的角色,我们可以要求餐厅员工在每位顾客下单时,依据顾客的口味,向顾客推荐甜点并强调甜点的口感及味道。
一般情况下,店员的委婉建议以及对甜点味道的肯定更有利于带动顾客消费。
还可以组织员工进行比赛,调动员工的积极性,建立持续奖励机制,奖励甜点销售业绩最为出色的员工。
让他们将甜点推销时刻记在心上,我们希望每当顾客光临时,我们会向顾客推荐我们的甜点。
使用顾客熟知的品牌原料
使用来自顾客熟悉的原料,提到甜点这类能勾起人们的思绪,产生情感共鸣,抚慰心灵的慰藉的美食,消费者往往倾向于选择能让他们熟悉感的餐厅。
顾客们都熟知并喜爱这些品牌,我们希望顾客知道我们奉上的甜点都是用上佳的原料制成。
一视同仁对待甜点和主食
可口的甜点不仅有利于餐厅品牌形象的塑造,还能为餐厅主食锦上添花。
甜点并非配角,而是最后的点睛之笔。我们需要了解顾客的需求,包括顾客在甜点分量、口味及摆盘等方面的爱好,推出既能满足顾客的需求又能与主食相得益彰的甜点。
始终保持一视同仁的态度看待甜点与主食,并无主次之分。
推广营销
无论我们是想要推出新甜点还是希望提升餐厅的人气,推广营销对餐厅新品甚至餐厅的成败都起着至关重要的一步。
采用积分制度,鼓励餐厅的忠实会员品尝我们限时特供甜点,那么这些顾客将会成为餐厅最具说服力的口碑传播者,从而吸引更多的顾客。