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“同城同质量同价格”是机场的必经之路餐饮
2021-05-06  浏览:7754

说到机场消费,很多人的反应是“高价”、“垄断”。一碗面78元,一碗馄饨59元,一碗粥28元...机场的“天价”餐饮一度让人望而却步,导致乘客吐槽。9月13日,宁夏银川河东机场宣布全面降价餐饮。这一餐饮价格调整涵盖了面食、快餐小吃咖啡奶茶等九大类共209餐。调整后,航站楼餐饮的整体价格将大幅降低。备受关注的牛肉面价格调整后下跌了54%。机场餐饮价格普遍偏高,比市区高几倍。此外,还有质量高、品类少、品味差等问题,不仅普通乘客难以接受,名人和高收入名人也难以接受。归根结底,机场商铺租金高,垄断经营是滋生混乱的主要因素。解决办法也很简单,就是降低商铺租金,增加经营者数量,开拓市场竞争,实行“同市同价同质”的模式。为解决机场价格高的问题,2018年1月,国家民航总局发布《关于进一步提高民航服务质量的指导意见》,明确提出“要推进机场餐饮‘同城同价’,发挥机场服务质量评估作用,创新机场特许经营管理模式,杜绝航站楼餐饮”服务乱收费”。今年3月,中国民用航空总局局长冯也表示,民航总局将进一步完善服务措施,提升服务质量,推动机场餐饮“同市同质同价”。由此可见,银川河东机场的改革方式是顺应民航总局的要求,采用餐饮的综合降价,在同城设立同价位的柜台,以降低餐饮的成本,满足旅客的需求。目前,上海、成都、昆明、石家庄、深圳、南京等机场已实行“同城同价”,其中上海虹桥、浦东国际机场承诺自2017年3月起实行“同城同价”。但一些机场餐饮门店承诺的“同城同价”并不是所有品类的参与,也不是“全市统一价”的概念,而是选择市中心的一家门店作为基准。

航空旅行越来越民用之后,机场接待的普通旅客越来越多,需要便宜餐饮的补给。而且机场餐饮缺乏竞争,品味差,品类少,性价比低,让乘客觉得不划算。“同城同质同价”模式符合市场公平原则,有利于提升机场物流保障服务形象,降低旅客“餐饮费用,促进机场餐饮消费增长。据报道,“同城同价”实施后,各地机场价格较低,但营业额有所增加,表明低价餐饮受到广大游客的欢迎,消费者数量大幅增加,从而商家获利。而且,机场也是世界各地城市的形象窗口,具有展示地方产品、旅游资源、民俗风情、社会经济等功能。实施“平价餐饮”模式,也有助于提升城市形象,让乘客在落地时感受到城市的诚意和热情,留下好印象,刺激更多消费,达到良好的口碑宣传效果。

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