“喝什么好?”或者“什么好喝、好看、健康、还不用排队?”
这是你站在街头、商场(特别是夏日),或者手指在手机屏幕上划过饿了么、美团界面时,停留的那几秒可能会思考的问题。
这也是餐饮行业、品牌公司、市场研究机构都想知道的问题。不是人人都关心消费升级,但他们不得不关注消费者的选择。
当你刚看到冷压果汁、椰子水、气泡水这样的新品类崛起时,当喜茶融资 4 亿元,一点点开遍大街小巷时,一家起源于深圳,主打“年轻人茶饮”的品牌店,在过去两年多的时间里,一跃成为比星巴克更火的“年轻人打卡聚集地”,估值去到了 60 亿。
它就是「奈雪的茶」。
今天让我们一起来看看,这样一个
从“打造属于中国年轻人的新茶饮文化”出发的品牌,如何重塑年轻一代“覆盖式”的美好生活方式
。
茶饮消费在国内面临着一些变化。我们采访了几位 20 岁 ~ 30 岁之间的年轻人,得到这样的回复:
服装公司设计师 Zoe:
“我宁愿花钱买一杯好饮料,也不愿意买一堆便宜货,喝到后面还闹肚子。这不只是喝的问题,
更多的是我选择的生活方式
。”
新媒体运营 Yan:
“我喝咖啡会睡不着,觉得奶茶不健康,出门逛街或者下午茶我也想喝点什么呀,不是我不愿意掏钱,而是没有
符合我的标准的选择让我把钱花出去
啊!”
现在总提消费升级,但其实
消费一直在升级
,每个时代的消费者,总愿意为高品质买单。
奈雪的茶创始人彭心认为,“每一年,消费者的需求都在发生变化,而这些变化会相应带来市场变化。
并不是你在某个节点上迎合此刻消费升级就会成功,而是要不停感知顾客和自身需求的变化
,持续不断地创新,让你的品牌一直领先于市场,始终满足客户需求,这样才会在市场上屹立不倒。”
这个以“一杯好茶,一口软欧包,在奈雪遇见两种美好”为口号的茶饮品牌,从每月随当季水果更新、由新鲜水果搭配茶底调配而成的水果茶,到优选各地名茶的茶底,「奈雪的茶」不惜投入的高成本,一度让使用奶精、果酱、香精茶的品牌商家活不下去。
它的功绩,
一方面在于改变了茶饮市场的品质和价格常识
(现在即使是一个山寨的新茶饮店,都开始用上了茶叶、鲜奶、水果等原料)。
另一方面,是形成了中国年轻人新茶饮市场的基准
,某款茶饮的价格是否虚高?质量又如何?消费者通过和「奈雪的茶」进行对比,就可以有一个清晰的认知。